4月8日在天猫超市上选购了3件东西(因不包邮,才筹了3件),看到天猫超市的承诺“送货上门”,还保证送货上门,就果断下单买了,因自己不方便外出,很是坚信他的承诺。可就在快递回来后,快递公司告知不负责送货,只能把快递放在一个10多公里外的一个合作门店。
随后我就和天猫超市沟通,天猫超市以无法送到,给我赔偿。心想不送那就拿着赔偿,打个车过去拿也行,自己跑跑腿呗,我就答应了。接着后面的故事就有了。。。。
首先客服说赔偿我10元,我想,打车钱都不够。客服又和上级领导申请,说赔偿到15元。我的慈悲心肠又作怪了,好吧,15就15吧,客服也不容易,人家都和领导申请了,那我接受了吧,谁也不容易。
但万万没想到晚上随手看了一下送货上门的标准,一下让我一激灵,我C,有条款有标准,写的明明白白,为啥要欺骗我,还要和领导申请,按标准办事,这有什么可申请的。
难道阿里就这样糊弄人吗!能糊弄一个算一个,能省一分是一分。这钱我也不打算和你要,但我感觉我的慈悲心肠用错了地方,心里一万个cn.....,怎么能这样欺骗一个消费者呢。
要么你别承诺,爱咋滴咋滴,既然承诺了就办,办不到就按标准处理。欺负弱小吗。你们说怎么办,上哪评理去呢,关键是生气,恶心。。。。。
随后我就和天猫超市沟通,天猫超市以无法送到,给我赔偿。心想不送那就拿着赔偿,打个车过去拿也行,自己跑跑腿呗,我就答应了。接着后面的故事就有了。。。。
首先客服说赔偿我10元,我想,打车钱都不够。客服又和上级领导申请,说赔偿到15元。我的慈悲心肠又作怪了,好吧,15就15吧,客服也不容易,人家都和领导申请了,那我接受了吧,谁也不容易。
但万万没想到晚上随手看了一下送货上门的标准,一下让我一激灵,我C,有条款有标准,写的明明白白,为啥要欺骗我,还要和领导申请,按标准办事,这有什么可申请的。
难道阿里就这样糊弄人吗!能糊弄一个算一个,能省一分是一分。这钱我也不打算和你要,但我感觉我的慈悲心肠用错了地方,心里一万个cn.....,怎么能这样欺骗一个消费者呢。
要么你别承诺,爱咋滴咋滴,既然承诺了就办,办不到就按标准处理。欺负弱小吗。你们说怎么办,上哪评理去呢,关键是生气,恶心。。。。。