游戏区服：抢先体验服
游戏数字ID：不止我一个人，同服很多人都遇到了
游戏下载渠道：九游
（1）充值不到账，代金券使用成功了，该扣的钱都扣了，游戏没有一点儿反应，邮箱没有充值成功的邮件，钥匙也没送。九游客服说代金券都用了，道具没发放是游戏官方的问题，数据都归官方管。
（2）微信签到问题，显示签到成功了，但是奖励没有发到游戏，我反复确认绑定信息无误。我去“彩虹帮助”反馈，结果告知我无异常。（图1）那么多人都没领到东西，是被谁顺着网线吃了吗？？？
（3）记忆室掉线问题，一点击战斗就卡住，接着就掉线，重装过、修复过都没用。
（4）战区竞技场问题，每日结算不发放，奖励领不到。