最近跟好多同行业员工交流,大家普遍有同感,就是好多公司管理阶层能力“恐慌”,以罚代管问题比比皆是,更有甚者,员工想提点合理化建议都是战战兢兢,如履薄冰,诚惶诚恐的怕高额的罚款体现在自己身上,更别说提出诉求和心声了。
管理是一门艺术,没有好的管理措施,只是通过一味的考核来警示约束员工少犯错或者不犯错,但在此同时好像会告诉员工,有钱就可以犯错,好的出发点却会在执行的时候出现错的方向。
现代化工行业发展呈现“两极化”发展态势,一是装置的大型化、工艺复杂化、产业的集约化、技术资金密集化为突出特点的大型化工企业,这类企业过程安全管理难度大。二是工艺落后装备水平较低的中小型化工企业,安全风险及隐患都比较大。无论企业处于以上何种状况,但是从安全发展的角度来说,安全管理都得从“人”“机”“环”“管”几个方面入手,但是无论何种管理模式,管理人永远都是第一位的。
我自身认为企业安全发展的一个永不过时的方式就是,“员工以企业为家”,无论从事哪种行业,员工如果把工作当成自己家庭的事业来干,企业将会创造出万古长青的基业,当然,这个的前提是企业必须把员工当做自己的孩子,但是现代企业好多粗放地“以罚代管”制度,与这一点其实是相悖离的。
现代好多企业,从表面上看,好多管理考核制度特别健全,可是真正执行的过程中却大打折扣,不公平、不合理的现象随处发生,把原本很健全的制度,执行的“乌烟瘴气”,在健全完美制度外衣的掩饰下,企业管理者将“以罚代管”演绎的淋漓尽致,同样的管理考核制度下,普通员工如果犯错,考核细则严格落实,如果是有关系的员工或者公司高层领导犯错,在执行制度的时候只不过是走走形式而已,导致大多数普通员工为了“生计”可怒不可言,其实完美的考核制度就是给普通员工定立的。另外,大多数企业定立的考核制度中,罚款金额远远大于奖励金额,这其实也是考核制度一直推行不顺利的一个重要原因。
作为一个管理工具,“以罚代管”制度是最简单、直接而有效的,而且适用面很广,也受到很多企业管理者的喜爱。迟到可以罚款,工作失误可以罚款,更有甚者,员工工作中有情绪也要考核……通过经济惩罚给员工施加压力,迫使他们服从企业的相应规定和要求,这其实就是前面说的,领导管理能力“恐慌”的直接体现,表面上看员工在各种各样的制度面前认真遵守,但究其实质一定会导致以下结果。
一方面,经济惩罚会破坏员工与企业之间的信任关系,从事化工生产工作,从国家层面强制执行安全生产责任制,所为责任,就是用心担当,如果企业与员工之间的信任关系被破坏,谈何用心担当,在这种情况下,如果企业发展趋势良好,员工收益可以养家糊口,好多员工会暂时“委曲求全”,当一天和尚撞一天钟,真正的目的是每天把“钟”撞响就行,当企业出现困难的情况下,员工会毫无挽留的选择离开,这样的企业员工只会和企业同甘但不能共苦。如果企业把员工当作孩子,员工把企业当作家庭,员工会在每天撞响“钟”的基础上,认真的研究为什么要撞“钟”,怎样把”钟”撞的更响,人的主观能动性是解决一切问题的最重要的前提。
另一方面罚款只能迫使员工“不做什么”,而不能让他们愿意主动的“做什么”。你可以通过罚款让员工不迟到,但无法让他们积极主动的工作。你可以对工作失误罚款,但无法让员工乐意主动承担更大的责任。你可以通过罚款让员工着装规范,但没法让他们充满工作的激情……从我个人的管理经验来说,并不是绝对不使用惩罚制度,而是在执行过程中一定要用奖励制度掩盖住考核制度,我曾了解过一家化工企业,只要员工能提出合理化建议,无论是否会实现,或者管理者时否会采纳,先进行奖励,然后再进行讨论其可行性。我也了解过好多企业,如果员工合理化建议不正确,管理者会让他停止上岗进行现场培训学习。从以上两者管理模式其实不难看出,一种是让员工拿到奖励,如果合理化建议不被采纳,员工会带着探索学习的精神去学习,去研究,提出更多的合理化建议。另外一种是员工现场培训完成后永远再也不会提出合理化建议。以上两种管理模式哪种对企业有利,显而易见,这也是管理者管理能力和水平的直接体现,因此,国内外先进企业都会提出“全心全意依靠职工办企业”。
从我个人观点认为,杜绝企业的“以罚代管”问题,管理者,尤其是公司的高层管理者应从以下几个方面入手进行管理。
一、建立健全的考核奖励制度,在此制度建立过程中,对所有员工的奖励金额一定要大于考核金额,在对高层管理者的考核金额,一定要大于员工,并且在执行时,一定要做到公平、公正、一视同仁、不分企业员工高低贵贱,打破原先“刑不上大夫”的管理理念,这是提高员工工作积极性,把企业当成家的重要前提,这就相当于在一个家庭中,家中有事总是家长担待,子女受教育一个道理,企业的管理者扮演的就是企业这个大家庭中的家长角色,员工扮演的就是企业这个大家庭中的子女角色。
二、全心全意依靠职工办企业,决定一个企业兴衰的因素有很多,但致使一个企业兴盛、长久不衰,在市场经济立足的决定因素只有一个,那就是发展,不断地紧跟时代步伐的创新发展,只有如此,才能在市场经济下有立足之地。企业发展必须依靠职工群众,企业发展的决定性因素一定是广大职工,发展的成果应由职工群众共享。从这个意义上说,就是高层管理者在谋划企业发展的同时,要把维护好、实现好、发展好职工群众的利益放在与企业发展同等重要的位置。同时一定要有公平、公正、合理的基层人员的晋升管理制度。现代好多企业的高层管理人员学历高,但是在生产现场的经验特别不足,高层管理“指鹿为马”“纸上谈兵”的故事随处可见,这就要求现代企业高层管理水平一定要“接地气”,悬浮在天上永远搞不好企业发展,这也符合马克思主义哲学一切从实际出发的理论。
三、时刻关注员工工作的幸福指数,这个问题听起来很虚无缥缈,但细想又特别的现实,简单。其实现在好多企业管理者都感觉高工资、高收入员工工作的幸福指数就高,其实是大错特错,高工资,高收入固然重要,但用句很通俗的话来说,开心最重要。企业是个大家庭,家和万事兴,难道要家和就必须用金钱来解决吗?这将是现代企业管理人员必须重视或者要解决的重大问题,这将会成为员工是否会“以企业为家”的决定因素。
四、管理者尽力做到“无为而治”,营造一种良好的企业内部人文生态系统,现代的员工已不再为一份薪资而工作,员工社会需求和自我实现远远大于几十年前,一个没有理想、没有追求、没有抱负的企业是没有员工心甘情愿追随的,企业主有责任有义务,将他的经营理念转化为员工的人生追求,营造一种和谐、积极向上的经营氛围,以此弥补制度化管理的不足,将外在的制度约束管理人员的管理转化为员工内在的自觉行为。要想“无为而治”总结一句:搭好架构分清责任,定好制度严格落实,管理者做好掌舵人,让水手门尽情的发会聪明才智。
管理是一门艺术,没有好的管理措施,只是通过一味的考核来警示约束员工少犯错或者不犯错,但在此同时好像会告诉员工,有钱就可以犯错,好的出发点却会在执行的时候出现错的方向。
现代化工行业发展呈现“两极化”发展态势,一是装置的大型化、工艺复杂化、产业的集约化、技术资金密集化为突出特点的大型化工企业,这类企业过程安全管理难度大。二是工艺落后装备水平较低的中小型化工企业,安全风险及隐患都比较大。无论企业处于以上何种状况,但是从安全发展的角度来说,安全管理都得从“人”“机”“环”“管”几个方面入手,但是无论何种管理模式,管理人永远都是第一位的。
我自身认为企业安全发展的一个永不过时的方式就是,“员工以企业为家”,无论从事哪种行业,员工如果把工作当成自己家庭的事业来干,企业将会创造出万古长青的基业,当然,这个的前提是企业必须把员工当做自己的孩子,但是现代企业好多粗放地“以罚代管”制度,与这一点其实是相悖离的。
现代好多企业,从表面上看,好多管理考核制度特别健全,可是真正执行的过程中却大打折扣,不公平、不合理的现象随处发生,把原本很健全的制度,执行的“乌烟瘴气”,在健全完美制度外衣的掩饰下,企业管理者将“以罚代管”演绎的淋漓尽致,同样的管理考核制度下,普通员工如果犯错,考核细则严格落实,如果是有关系的员工或者公司高层领导犯错,在执行制度的时候只不过是走走形式而已,导致大多数普通员工为了“生计”可怒不可言,其实完美的考核制度就是给普通员工定立的。另外,大多数企业定立的考核制度中,罚款金额远远大于奖励金额,这其实也是考核制度一直推行不顺利的一个重要原因。
作为一个管理工具,“以罚代管”制度是最简单、直接而有效的,而且适用面很广,也受到很多企业管理者的喜爱。迟到可以罚款,工作失误可以罚款,更有甚者,员工工作中有情绪也要考核……通过经济惩罚给员工施加压力,迫使他们服从企业的相应规定和要求,这其实就是前面说的,领导管理能力“恐慌”的直接体现,表面上看员工在各种各样的制度面前认真遵守,但究其实质一定会导致以下结果。
一方面,经济惩罚会破坏员工与企业之间的信任关系,从事化工生产工作,从国家层面强制执行安全生产责任制,所为责任,就是用心担当,如果企业与员工之间的信任关系被破坏,谈何用心担当,在这种情况下,如果企业发展趋势良好,员工收益可以养家糊口,好多员工会暂时“委曲求全”,当一天和尚撞一天钟,真正的目的是每天把“钟”撞响就行,当企业出现困难的情况下,员工会毫无挽留的选择离开,这样的企业员工只会和企业同甘但不能共苦。如果企业把员工当作孩子,员工把企业当作家庭,员工会在每天撞响“钟”的基础上,认真的研究为什么要撞“钟”,怎样把”钟”撞的更响,人的主观能动性是解决一切问题的最重要的前提。
另一方面罚款只能迫使员工“不做什么”,而不能让他们愿意主动的“做什么”。你可以通过罚款让员工不迟到,但无法让他们积极主动的工作。你可以对工作失误罚款,但无法让员工乐意主动承担更大的责任。你可以通过罚款让员工着装规范,但没法让他们充满工作的激情……从我个人的管理经验来说,并不是绝对不使用惩罚制度,而是在执行过程中一定要用奖励制度掩盖住考核制度,我曾了解过一家化工企业,只要员工能提出合理化建议,无论是否会实现,或者管理者时否会采纳,先进行奖励,然后再进行讨论其可行性。我也了解过好多企业,如果员工合理化建议不正确,管理者会让他停止上岗进行现场培训学习。从以上两者管理模式其实不难看出,一种是让员工拿到奖励,如果合理化建议不被采纳,员工会带着探索学习的精神去学习,去研究,提出更多的合理化建议。另外一种是员工现场培训完成后永远再也不会提出合理化建议。以上两种管理模式哪种对企业有利,显而易见,这也是管理者管理能力和水平的直接体现,因此,国内外先进企业都会提出“全心全意依靠职工办企业”。
从我个人观点认为,杜绝企业的“以罚代管”问题,管理者,尤其是公司的高层管理者应从以下几个方面入手进行管理。
一、建立健全的考核奖励制度,在此制度建立过程中,对所有员工的奖励金额一定要大于考核金额,在对高层管理者的考核金额,一定要大于员工,并且在执行时,一定要做到公平、公正、一视同仁、不分企业员工高低贵贱,打破原先“刑不上大夫”的管理理念,这是提高员工工作积极性,把企业当成家的重要前提,这就相当于在一个家庭中,家中有事总是家长担待,子女受教育一个道理,企业的管理者扮演的就是企业这个大家庭中的家长角色,员工扮演的就是企业这个大家庭中的子女角色。
二、全心全意依靠职工办企业,决定一个企业兴衰的因素有很多,但致使一个企业兴盛、长久不衰,在市场经济立足的决定因素只有一个,那就是发展,不断地紧跟时代步伐的创新发展,只有如此,才能在市场经济下有立足之地。企业发展必须依靠职工群众,企业发展的决定性因素一定是广大职工,发展的成果应由职工群众共享。从这个意义上说,就是高层管理者在谋划企业发展的同时,要把维护好、实现好、发展好职工群众的利益放在与企业发展同等重要的位置。同时一定要有公平、公正、合理的基层人员的晋升管理制度。现代好多企业的高层管理人员学历高,但是在生产现场的经验特别不足,高层管理“指鹿为马”“纸上谈兵”的故事随处可见,这就要求现代企业高层管理水平一定要“接地气”,悬浮在天上永远搞不好企业发展,这也符合马克思主义哲学一切从实际出发的理论。
三、时刻关注员工工作的幸福指数,这个问题听起来很虚无缥缈,但细想又特别的现实,简单。其实现在好多企业管理者都感觉高工资、高收入员工工作的幸福指数就高,其实是大错特错,高工资,高收入固然重要,但用句很通俗的话来说,开心最重要。企业是个大家庭,家和万事兴,难道要家和就必须用金钱来解决吗?这将是现代企业管理人员必须重视或者要解决的重大问题,这将会成为员工是否会“以企业为家”的决定因素。
四、管理者尽力做到“无为而治”,营造一种良好的企业内部人文生态系统,现代的员工已不再为一份薪资而工作,员工社会需求和自我实现远远大于几十年前,一个没有理想、没有追求、没有抱负的企业是没有员工心甘情愿追随的,企业主有责任有义务,将他的经营理念转化为员工的人生追求,营造一种和谐、积极向上的经营氛围,以此弥补制度化管理的不足,将外在的制度约束管理人员的管理转化为员工内在的自觉行为。要想“无为而治”总结一句:搭好架构分清责任,定好制度严格落实,管理者做好掌舵人,让水手门尽情的发会聪明才智。