如何设计B2C商业模式
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一般来说,B2C 商业模式的设计分为三步:顾客视角、设计构思、视觉思维。
1. 顾客视角
企业在设计B2C商业模式时,应该从顾客视角出发,通过体察顾客的精准需求,能够发现新的商业机会和灵感。从商业模式的设计和评价而言,顾客思维代表着顾客的价值所在,顾客的价值观应该是商业模式设计的基础和前提。
2. 设计构思
由于 B2C 商业模式需要完整的信息系统、供应链管理、顾客市场调查、竞争者及行业环境分析等,企业在设计商业模式构思时,应保证 B2C 商业模式的价值主张、客户关系、资源配置、分销渠道、核心能力等要素能够有及匹配,在商业模式构思时,要充分开拓思路,探讨各种可能的到达方式。
3. 可视化描述
视觉思维是设计B2C商业模式必不可少的阶段,由于商业模式内部包含多个关键要素,且各个要素之间互相作用、相互影响。通过可视化描述,将各要素关系形成图表、文字和信息,便于进一步讨论和优化。可视化描述帮助团队理解什么是商业模式,这一阶段的完成意味着商业模式原型的形成。
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一般来说,B2C 商业模式的设计分为三步:顾客视角、设计构思、视觉思维。
1. 顾客视角
企业在设计B2C商业模式时,应该从顾客视角出发,通过体察顾客的精准需求,能够发现新的商业机会和灵感。从商业模式的设计和评价而言,顾客思维代表着顾客的价值所在,顾客的价值观应该是商业模式设计的基础和前提。
2. 设计构思
由于 B2C 商业模式需要完整的信息系统、供应链管理、顾客市场调查、竞争者及行业环境分析等,企业在设计商业模式构思时,应保证 B2C 商业模式的价值主张、客户关系、资源配置、分销渠道、核心能力等要素能够有及匹配,在商业模式构思时,要充分开拓思路,探讨各种可能的到达方式。
3. 可视化描述
视觉思维是设计B2C商业模式必不可少的阶段,由于商业模式内部包含多个关键要素,且各个要素之间互相作用、相互影响。通过可视化描述,将各要素关系形成图表、文字和信息,便于进一步讨论和优化。可视化描述帮助团队理解什么是商业模式,这一阶段的完成意味着商业模式原型的形成。