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异地取消宽带成功!分享一下。。。
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皇家海参
上士
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也不知道有没有像我一样,大学毕业的时候懒得处理宽带,回了家才发现改不了套餐,要去宽带办理的营业厅注销的。。。
我终于成功在异地取消了宽带。。。分享一下,楼下细说。。。
送TA礼物
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1楼
2021-06-29 11:13
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皇家海参
上士
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前情提要:
我是当时完全不知道校园宽带不能异地取消,懒了一下,回家之后难受了,交的套餐那么贵,流量全都是校内的和当地的,亏的要命。。。
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2楼
2021-06-29 11:15
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皇家海参
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最近学校可能又到了毕业季。。。学校的营业厅给我打电话,意思是帮助毕业生处理宽带,由于各种原因我无法信任他,只能放弃办理(之前也有发帖子,就不多说了)。。。
虽然事情没办成,但是这个事情让我感觉到并不是不能异地取消宽带!学校营业厅能打电话,那就说明肯定有相应的规定和办法。。。不一定非要本人去当地办理。。。
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3楼
2021-06-29 11:18
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皇家海参
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楼主是重庆读的书,就以重庆为例了,重庆能办,其他地方肯定也行。。。
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4楼
2021-06-29 11:20
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皇家海参
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微信上直接搜公众号,“中国电信xx客服”,这个xx对于楼主来说就是重庆,各位在哪儿办的卡,就搜哪儿的客服。。。
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5楼
2021-06-29 11:22
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皇家海参
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在自助服务里,找到自助投诉,填写表单
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6楼
2021-06-29 11:22
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皇家海参
上士
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我写的就是“校园宽带无法异地取消,本人在短时间内无法到达当地注销,需要一个合理的解决办法”
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7楼
2021-06-29 11:23
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皇家海参
上士
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3天左右,客服人员打电话联系,询问详细情况,我说要保留号码,但要取消宽带。。。然后客服告诉我说她需要帮我申请一下。。。
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8楼
2021-06-29 11:25
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皇家海参
上士
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又过了一两天,具体记不得了,客服就又打来电话,告知我公司同意帮我“异地拆机”。。。
然后,我需要登记一个现居城市的营业厅,本人要携身份证,去做个身份认证。。。
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9楼
2021-06-29 11:28
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皇家海参
上士
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又过了一两天,我们这边的客服打来电话,告诉我已经联系好了,月底之前去登记的营业厅办手续。。。
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10楼
2021-06-29 11:30
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皇家海参
上士
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昨天我去登记了信息。。。今天早晨重庆那边打来电话,告诉我取消了宽带,并提醒我打一万号自助修改套餐。。。
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11楼
2021-06-29 11:31
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皇家海参
上士
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搞定。。。
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12楼
2021-06-29 11:33
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皇家海参
上士
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由此证明。。。自助投诉是个好功能。。。原来不管怎么问,客服都咬死了说必须我本人去当地取消,他们一点办法都没有。。。
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13楼
2021-06-29 11:35
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皇家海参
上士
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现在解决了,神清气爽。。。
这个过程很顺畅,没什么阻碍。。。不管怎么说,给本次过程用,重庆和太原的客服人员点个赞。。。
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14楼
2021-06-29 11:37
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SS8SlS8SS
少尉
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又不是0月租要了干嘛?换老家号码不香吗?至于绑定什么的也就半天的事情!
IP属地:美国
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17楼
2021-06-30 17:23
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