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Lazada本土商家客单价运营技巧有哪些?

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客单价影响核心因素:货品基础(定位, 价位段,行业人均购买力水平)、店铺营销活动
货品基础:①选品:选优质性价比高的商品,符合行业 趋势和热点 ②上新:制定上新计划(上新频次&上新数量) ③提升商品研发能力 ④合理的商品备货策略 ⑤货品垂直类目下品类丰富,有吸引力 ⑥品类结构能支撑满减/满赠/满折
店铺运营:①详情页清晰准确传达商品的相关信息和优势卖点 ②商品质量、客户服务保证,提升复购频次 ③Flexi combo关联营销活动尽可能覆盖到 店铺更多的商品 ④CEM发送offline 优惠券增加新品老客户 推广及优惠力度增加新品销量 ⑤营销活动门槛设置为平均客单价1.5X左右(包邮/voucher)
核心指标:店铺平均客单价,人均购买件数,营销工具basket size & 客单价提升表现
注意点:产品SKU充足的(大于10个,最好多余50个)
-SOT(及时发货率) ≥ 90%
-Cancellation Rate(卖家取消 率) ≤ 2%
-Chat 回复率 ≥ 85%
-Seller Positive Rating(卖家评 分) ≥ 70%
总的来说就是抓住上面这个公式,把控好影响每个点的因素,在产品符合市场热销需求的情况下,店铺GMV做起来就轻轻松松。
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1楼2021-07-10 12:23回复
    98k建议新手接入,一般优先了解你所操作的平台规则:发货时效、禁售品、跨境店要求、本土店要求、仓库地址、平台价格走势、页面布局。
    然后就是熟悉店铺后台相关功能:订单和评论、商品、超级推广、流量、营销、店铺装修、成长中心、生意参谋、财务、lazada University、商家支持、我的账户等等,了解这些相关功能包含了那些操作。
    其次就是进行选品,选品必须有思路有方法有顺序进行,不然跟杂货店没太大区别,首先考虑自身熟悉的产品,其次就是经常接触的产品,其次才是一个全新独立的选品思路,这些思路需要对后期的精细化运营和产品差异化运营作为铺垫,如果前期的选品不做好,那么后期的那两点基本上可以考虑忽略不计。毕竟七分选品三分运营。


    来自iPhone客户端2楼2021-07-12 14:20
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      我们都知道现在很多的Lazada或者Shopee的卖家想要转做本土号,不管受多少条件的限制,该开的也开起来了,不仅如此,还有许多想开的卖家正在路上。本土店铺是Lazada或者Shopee发展至少在现在看来是未来发展的一种趋势,不管你有没有做本土店铺,一些关于本土店铺的知识还是需要了解的。
      17666056524


      来自iPhone客户端3楼2021-07-16 10:46
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        来自iPhone客户端4楼2021-07-20 10:44
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          来自iPhone客户端5楼2021-07-20 10:44
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            来自iPhone客户端6楼2021-07-20 10:45
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              确实是


              来自Android客户端8楼2021-07-27 17:22
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                lqzada


                来自iPhone客户端9楼2021-07-28 12:10
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                  lazada本土


                  来自Android客户端10楼2021-08-02 17:33
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                    来自Android客户端11楼2021-08-05 10:54
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                      lazada本土商家


                      IP属地:广东来自Android客户端12楼2021-08-10 11:06
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                        电商


                        IP属地:广东来自Android客户端13楼2021-08-18 12:10
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                          同意


                          IP属地:广东来自Android客户端14楼2021-08-18 15:34
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                            IP属地:广东来自Android客户端15楼2021-08-18 17:24
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                              来自iPhone客户端16楼2021-08-30 21:30
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