职位描述：
1. 做好高等院校的售后服务，定期定点进行理赔资料对接；
2. 接听合作高校学生的理赔咨询服务电话；
3. 负责服务区域内高校信息的收集和日常工作的完善、优化与运营工作；
4. 按照合作高校的要求处理日常的单证管理工作；
5. 完成资料的建档和服务报告的编写；
6. 领导交办的其他任务等。
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 1-2年及以上客户服务相关工作经验；
3. 语言表达能力较强，善于与人沟通；
4. 积极主动，认真负责，具备一定的抗压能力；
5. 精通office办公软件等。