现象：刀子嘴，豆腐心
不好的地方，虽然心里是为对方好，可是因为表达不好，恶言恶语。一句话让人跳（脚），轻一点，别人忍让了。严重一点，就会产生很大的矛盾，甚至互相攻击。
防范措施：说话前，多想想。不要急着开口。 不会说，就不说。