自来水收费人员素质极差

我去，交水费大厅，问一下，还剩多少钱，把我指向另一个窗口，到了这个窗口，她给我一串数字，我就问，我还有多少钱，这个女人恶狠狠的，态度积极恶劣不耐烦的说，指，另一个窗口说，她告诉你了，我说没有呀，知道就不问你了，这是什么员工，素质太差，就像和她有仇是的，值得表扬的是，进门口扫出行码的男士，态度很好，还说有不懂的可以问他，人和人之间差距怎么就这样大那。