就想问下,韵达公司就没有能管他们的了?自己业务不好,还没办法投诉,,,都推……
起因:发货前反复询问会不会被水泡,被雨浇,答应的老好了:不会,绝对不会。
结果,看看下图,这就是收到的货物,因为大都是衣服被子,,就长毛发霉成这个样子。
找发货人,说报给他的上级了,等信,三五天后,什么信都没有,再打电话,让打总公司电话,询问,结果公司并没有收到投诉单,还告诉我时间已经过了,不过还可以给解决,这时候态度还是很好的。
一级找一级,终于,有人给我打电话,询问过程,走流程,申诉仲裁理赔,让我提供货明细,重点::邮的都是行李,孩子的衣服袜子鞋,大人的冬天夏天的衣服,还有被子,电器等等,太多太多,于是先写了一部分,发过去问行不行,可以的话,都写出来,不可以再想解决办法。
之后就是漫长的等待,今天再打电话,告诉我,正常签收,他们不管。
拖了这么久,是不是把申诉期都拖没了?!才告诉我不管的?
12305快递投诉电话,又打不通😭
哭死
打死不能用韵达,真的,太次了,哪怕你说我不知道会不会被水泡,被雨浇,我多套两层袋子也可以啊,那像现在,那么信任你们,结果,得到这也结果,,,,
这辈子都不会再用韵达了。
不要图便宜,他家并不便宜,跟你说的时候很便宜,要称的斤数,从来没看见,直接告诉多少钱,货物发货的状态,中间的状态,直到收货的状态都没有看到过
服务太差,理赔更是难上加难,,投诉无门,所有后果都是自己承担,只因当初选择了韵达
………………
还在努力寻求解决办法,谁有更好的建议,希望大家慷慨解囊,,,我只是个普通的妈妈,带孩子已经五年没有上班了,遇到事情已经不知道该怎么解决了,整个人已经跟社会脱轨了,望,大家看到此贴,在使用快递的时候,对韵达慎重在慎重再慎重,最好终身不用,不改不用。
起因:发货前反复询问会不会被水泡,被雨浇,答应的老好了:不会,绝对不会。
结果,看看下图,这就是收到的货物,因为大都是衣服被子,,就长毛发霉成这个样子。
找发货人,说报给他的上级了,等信,三五天后,什么信都没有,再打电话,让打总公司电话,询问,结果公司并没有收到投诉单,还告诉我时间已经过了,不过还可以给解决,这时候态度还是很好的。
一级找一级,终于,有人给我打电话,询问过程,走流程,申诉仲裁理赔,让我提供货明细,重点::邮的都是行李,孩子的衣服袜子鞋,大人的冬天夏天的衣服,还有被子,电器等等,太多太多,于是先写了一部分,发过去问行不行,可以的话,都写出来,不可以再想解决办法。
之后就是漫长的等待,今天再打电话,告诉我,正常签收,他们不管。
拖了这么久,是不是把申诉期都拖没了?!才告诉我不管的?
12305快递投诉电话,又打不通😭
哭死
打死不能用韵达,真的,太次了,哪怕你说我不知道会不会被水泡,被雨浇,我多套两层袋子也可以啊,那像现在,那么信任你们,结果,得到这也结果,,,,
这辈子都不会再用韵达了。
不要图便宜,他家并不便宜,跟你说的时候很便宜,要称的斤数,从来没看见,直接告诉多少钱,货物发货的状态,中间的状态,直到收货的状态都没有看到过
服务太差,理赔更是难上加难,,投诉无门,所有后果都是自己承担,只因当初选择了韵达
………………
还在努力寻求解决办法,谁有更好的建议,希望大家慷慨解囊,,,我只是个普通的妈妈,带孩子已经五年没有上班了,遇到事情已经不知道该怎么解决了,整个人已经跟社会脱轨了,望,大家看到此贴,在使用快递的时候,对韵达慎重在慎重再慎重,最好终身不用,不改不用。