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联通10010客服经理一:岗位职责 :为联通用户提供在线的业

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联通10010客服经理
一:岗位职责 :
为联通用户提供在线的业务咨询、业务办理、投诉建议、信息查询等各类工作。
二:、任职要求:
(1)性别不限,年龄18-40岁,高中及以上学历;
(2)具备办公软件应用和操作,文字录入速度40字/分钟以上;
(3)普通话标准、流利、口齿清晰,具有较强的语言组织能力和语言表达能力,热爱话务工作,有话务工作经验优先。
三、薪酬待遇:
(1)前2个月保底工资3500元/月,后续综合工资大约5000元-8000元/月,基本工资+计件工资+社保+公积金+福利(节日福利+独子费+降温费+交通补助+伙食补助+通信费补助+加班补助等);
(2)公司提供住宿(培训期间免费住宿,2个月后住宿费用自理,住宿费用大约每月300元/人);
(3)公司具备食堂,提供午餐补贴,并提供冰箱、微波炉方便加热食物。
四、工作时间:
(1)轮班制:(7*24小时服务制,根据班务排班安排休息),有早班、中班、晚班、大夜班、共4种班务,目前执行上4天休息2天的安排,月初月末执行上5天休息1天的安排。根据夜班次数,发放夜班补助。如遇国家法定的节日,按国家规定核发加班费。
五:工作地址:中国联通四川成都双流区物联路一段
备注:面试通过需岗前培训考核12个工作日。
培训人员有70元每天的餐费补足,如一次性通过考核增加20元每天
#上岗每月保底接听电话2200个,超出部分按0.9元每条计费#
联系人:徐老师
联系电话:17780053585


来自Android客户端1楼2021-08-25 18:07回复