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西安一小区地下车库常年漏水?物业:正在全面排查

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居住在西安市凤城一路海璟台北湾小区南区的王女士称,从2013年入住以来,小区地下车库就一直有漏水的情况发生,给业主们的生活带来了极大的不便,特别是在暴雨天。
而一周前,西安迎来一场大暴雨,车库漏水的问题又开始严重化。由于修了又修却还是没能彻底解决这个问题,业主们都担心一直漏水会影响房屋的安全。

8月28日上午,记者根据业主反映的情况来到海璟台北湾小区南区2号楼,发现在一楼消防道后的墙面就已经有大面积的潮湿痕迹,而负一层电梯间的墙面也仍有少量滴水的情况。电梯门的锈斑严重,明显是长期泡水导致。出了电梯间,单元楼的地下室(其中有配电室等)地面也几乎都是积水,更令人感到可怕的是,配电箱的周围有大量电线缠绕,让人担心会因潮湿引起电线漏电问题。
地下车库的情况也不容乐观,甚至在车库B区靠近出入口的地方能听见水流流动的声音,墙面上附着的一根水管在不断往外排水,一直留至约10米远的排水井里,在流动的过程中也没有任何其他的排水口,这导致水管周围的地面也全是积水,观感十分不适。

业主任女士表示,物业为了防止积水溢出来,在靠近墙面的地方修了一条高约5厘米的水泥隔水带,但这似乎也不能解决问题,由于积水过多,还是会越过隔水带流到外面。“每次漏水严重的时候,物业都说会修,但这不解决实际问题,我们住在楼上都担心长时间漏水会影响楼体安全。”任女士表示很担心。
随后,记者来到西安北斗物业管理有限责任公司海璟台北湾物业服务中心,负责人孟经理表示,他们之前多次进行维修,漏水点也有仔细排查并修缮完全,但最近西安暴雨严重,又出现了漏水情况,现在物业方面正在顺着管道寻找遗漏的漏水点,并进行全面整改。
而对于业主提出希望能更换管道彻底解决漏水问题,孟经理表示,由于管道是埋在整栋楼的夹层里,施工难度太大,此前他们也曾向住建部门申请大修基金来更换管道,但没能成功。所以目前还是只能寻找漏水点进行维修。至于业主们担心的房屋安全问题,负责人李先生表示,积水存在于楼栋的夹层,距离楼体的地基还很远,所以对房屋不会造成影响。

对于上述的情况,小编认为就记者了解到的情况来说,物业和业主各有各的难处,而物业方对于漏水点漏水情况的巡检维修应该更加上心。具体来说,可以采用马克水印相机做好以下的几点来减少巡检维修工作的不便。
1. 日常巡查维修后的漏水点情况并用马克水印相机做好相应记录,检查中发现的问题及时上报,并就处理结果进行跟踪检查,以避免更严重的漏水情况发生。
2. 在马克水印相机中,可以发起问题维修的任务工单,漏水点维修过程和结果都可以进行透明化、可视化、可查证,可以让业主对物业处理问题的方法感到合理和放心。
3. 物业可就马克水印相机的打卡功能对人员进行考勤工作,像此次事件中,应安排人员进行定时定点巡查,物业主管可以利用马克做好考勤工作,并对员工动向有清楚的掌握,这样巡查人员就无法偷懒,考勤状况一目了然。
4. 对于维修好的漏水点,可用马克水印相机记录实时实地的信息,并同步到物业管理的工作圈中,这样就可以防止重复派遣人员进行维修工作的情况,减少人力资源的浪费。
此外,业主也可以对漏水情况进行实时实地的记录,并反映到物业方,这样也会给对接工作带来一定的便利。
楼房漏水问题在物业纠纷中并不少见,那么在遇见上述情况时,怎样更好地省时省力省钱去解决,物业管理方需高度重视。对此,你还有什么不同的看法和建议?欢迎来评论区分享你的想法吧!


IP属地:广东1楼2021-08-30 13:00回复