我家三星滚筒洗衣机，前几天出现故障，给三星售后打电话，说可以，上门费30元，售后上门检查一下，说门锁坏了，坏了修呗，售后说，不能修，就是一次性的，我说那就换个锁呗。售后说还没有货，我说需要多少线呀。上门费30元，维修费120元，门锁156元.。我就纳闷了，维修的没有配件，换锁又不是修锁，维修费是怎么来的，太坑人了，像这样的企业国家也不管理，得坑多少国人呀。