京东自营买笔记本2次发货出现问题，事件进行中

9月30日第一次到货，开机发现键盘按键错乱，要求退换货，1日快递拿回，客服告知无货需要十一后才能送到。然后10月13日第二次到货，我买的7600的戴尔inspiron 15 750 i7，15.6寸,给我发个5500元戴尔Vostro 3400 i5 14寸。。。我真是笑了，客服说去查仓库，明晚前给答复。。我能跟他要到什么补偿吗，没补偿就退货！。我有个同事月份买电脑也出问题，然后凭口才京东送了他台电脑。。。

快递包装外皮上写着Vostro型号。CMIIT ID 2018xxxx，，，企图同5500的机器萌混过关？？我都怀疑这tm不会是个二手机吧

直接12315举报，退一赔三

有问题的话直接找售后师傅看一下才行，笔记本电脑我家用的海尔的还不错，运行速度快，打开就能用，价格很合适，办公足够强大，180度，很轻薄，一次买了两台

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