早上在校区全家买的一个三角形的酥松蛋黄酱饭团,叫柜员热一下然后我去座位坐着,回去拿的时候那个饭团被“一个女士”(柜员原话)拿走了,我肯定说这我的饭团啊,然后柜员叫我再拿一个
我再拿了一个,排队,付款,加热完了回去拿,柜员看到是我,说“这个不是你的吧”,语气十分阴阳怪气,又问是谁热的饭团,最后我出示了支付记录才给我
我坐下了准备吃饭团结果听到柜员跟另一个说我饭团的事,话很难听,说我偷饭团什么的,我又上去给她们看记录,然后她说有个饭团热好了放在那边没人要是不是我的,当然那个有可能确实是我买的第一个,所以我也拿走了,表示这事就结了,就当我买了俩,当然我确实买了两个饭团,支付记录清清楚楚
然后我以为这事结了,坐下来开饭团,戴着耳机都能听到那两个柜员还在说我偷饭团,说的很大声。
首先我付了两个饭团的钱,因为还买了茶叶蛋所以麻烦柜员在前台加热,我认为这无可厚非,我照理应该得到两个饭团。店员坚持认为我偷了饭团并在前台还有这么多人的情况说我偷饭团,难以忍受。
很寒心,这难道不是柜员工作的疏忽吗?现在搞得我都不想吃这个了,可能以后也不想去那个全家了。
是那个年轻的女店员。现在已经跟店长投诉了,当店员是你的工作,服务人是你的职责,这件事是你的过失。
我再拿了一个,排队,付款,加热完了回去拿,柜员看到是我,说“这个不是你的吧”,语气十分阴阳怪气,又问是谁热的饭团,最后我出示了支付记录才给我
我坐下了准备吃饭团结果听到柜员跟另一个说我饭团的事,话很难听,说我偷饭团什么的,我又上去给她们看记录,然后她说有个饭团热好了放在那边没人要是不是我的,当然那个有可能确实是我买的第一个,所以我也拿走了,表示这事就结了,就当我买了俩,当然我确实买了两个饭团,支付记录清清楚楚
然后我以为这事结了,坐下来开饭团,戴着耳机都能听到那两个柜员还在说我偷饭团,说的很大声。
首先我付了两个饭团的钱,因为还买了茶叶蛋所以麻烦柜员在前台加热,我认为这无可厚非,我照理应该得到两个饭团。店员坚持认为我偷了饭团并在前台还有这么多人的情况说我偷饭团,难以忍受。
很寒心,这难道不是柜员工作的疏忽吗?现在搞得我都不想吃这个了,可能以后也不想去那个全家了。
是那个年轻的女店员。现在已经跟店长投诉了,当店员是你的工作,服务人是你的职责,这件事是你的过失。