说一下之前京东抢购,系统强行认定我90天内购买过,而无法抢购的后续。
9月30日投诉京东客服,问我要了商品编号,然后说会去查系统,给我答复,一直都10月10号没有答复。
10月10号再次找客服,换了一个人,又问我一次商品编号,然后说会去查,第二天答复,说查到我的购买记录,我说我没买过,要求他们提供购买记录,傻子客服只会说无法提供,叫我换一个手机再抢购
10月11日,继续找客服并投诉12315和黑猫,客服回电,又一个不同的人,又问我一次商品编号
之后几经周折,今天回电,说查不到之前的购买记录(我就不懂第二个客服怎么能查到的),可能是系统问题,让我关注下一次抢购,给一张50京东优惠券。我不同意,要求继续查,或者证明我抢购成功过,或者承认我这次抢购,给我交易!
现在答复是继续反映
京东这种垃圾,三个客服三种答复,不投诉只会骗人敷衍!虽然维权希望渺茫,但大家也要努力,哪怕是一只虱子,多了他们也难受。
9月30日投诉京东客服,问我要了商品编号,然后说会去查系统,给我答复,一直都10月10号没有答复。
10月10号再次找客服,换了一个人,又问我一次商品编号,然后说会去查,第二天答复,说查到我的购买记录,我说我没买过,要求他们提供购买记录,傻子客服只会说无法提供,叫我换一个手机再抢购
10月11日,继续找客服并投诉12315和黑猫,客服回电,又一个不同的人,又问我一次商品编号
之后几经周折,今天回电,说查不到之前的购买记录(我就不懂第二个客服怎么能查到的),可能是系统问题,让我关注下一次抢购,给一张50京东优惠券。我不同意,要求继续查,或者证明我抢购成功过,或者承认我这次抢购,给我交易!
现在答复是继续反映
京东这种垃圾,三个客服三种答复,不投诉只会骗人敷衍!虽然维权希望渺茫,但大家也要努力,哪怕是一只虱子,多了他们也难受。