ps5吧 关注:522,807贴子:12,267,333
  • 14回复贴,共1

说一下之前京东抢购,系统强行认定我90天内购买过,而无法抢购

只看楼主收藏回复

说一下之前京东抢购,系统强行认定我90天内购买过,而无法抢购的后续。
9月30日投诉京东客服,问我要了商品编号,然后说会去查系统,给我答复,一直都10月10号没有答复。
10月10号再次找客服,换了一个人,又问我一次商品编号,然后说会去查,第二天答复,说查到我的购买记录,我说我没买过,要求他们提供购买记录,傻子客服只会说无法提供,叫我换一个手机再抢购
10月11日,继续找客服并投诉12315和黑猫,客服回电,又一个不同的人,又问我一次商品编号
之后几经周折,今天回电,说查不到之前的购买记录(我就不懂第二个客服怎么能查到的),可能是系统问题,让我关注下一次抢购,给一张50京东优惠券。我不同意,要求继续查,或者证明我抢购成功过,或者承认我这次抢购,给我交易!
现在答复是继续反映
京东这种垃圾,三个客服三种答复,不投诉只会骗人敷衍!虽然维权希望渺茫,但大家也要努力,哪怕是一只虱子,多了他们也难受。


IP属地:上海来自iPhone客户端1楼2021-10-15 20:11回复
    抢也大概率抢不到,50块拿到手里就是自己的


    IP属地:陕西来自手机贴吧2楼2021-10-15 20:31
    收起回复
      那是你用软件抢过,间隔时间太短刷新太频繁,系统就会认定你购买过


      IP属地:陕西来自iPhone客户端3楼2021-10-15 22:41
      收起回复
        这是套路,就是一遍遍的问你详情,但拖着不解决,一般人因为没什么实质损失连着两三次基本就放弃了


        IP属地:上海来自Android客户端4楼2021-10-15 23:20
        回复
          其实商家就怕轴的人,支持楼主继续投诉


          IP属地:加拿大来自iPhone客户端5楼2021-10-16 00:54
          收起回复
            现在的京东售后就是这样的,一点小问题不停的换人沟通,你要不停的催促搞个把星期才能解决


            IP属地:广东来自iPhone客户端6楼2021-10-16 03:16
            回复
              对,都这样,我跟他们扯了一个月的皮最后赔我50


              IP属地:江苏来自Android客户端7楼2021-10-16 08:35
              收起回复
                这种东西我觉得还是别继续在他京东平台上面投诉


                IP属地:安徽来自Android客户端8楼2021-10-16 09:32
                回复
                  直接找消费者协会那种的感觉会更有用,因为京东一直这个样子不解决问题一直拖


                  IP属地:安徽来自Android客户端9楼2021-10-16 09:32
                  收起回复