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#电信全面停网后常见问题精华楼!重要

只看楼主收藏回复


关于转移套餐、联系不上、换卡等等问题全部统一回复


IP属地:广东1楼2021-10-22 10:41回复
    1、关于转移套餐,现在所有发出去的新卡套餐全自动转移了,无需再联系人工等待,可进新卡【套餐查询】中直接查看


    IP属地:广东2楼2021-10-22 10:43
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      2、联系客服问题,电信停网一来30几万用户,电话被打爆 公众号消息接不进来,提示:公众号消息超过48小时自动过期,客服无法主动发起对话,所以必须多发几次,就能接的进!
      亲测,打不进,邮寄包裹上不是还有发件人电话,可以打!


      IP属地:广东3楼2021-10-22 10:44
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        蹲完回来看还有其他问题的我会继续盖楼回!


        IP属地:广东6楼2021-10-22 10:49
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          3、这是电信集团政策一刀切,不单单集流物联这一家,飞猫等都一样通知用户换卡,可以投诉电信! 不过胳膊肘拗不过大腿,服务方和我们消费者都是受害方


          IP属地:广东7楼2021-10-22 13:57
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            我高危地区卡又补不了、怎么搞嘛


            IP属地:海南来自iPhone客户端8楼2021-10-24 19:26
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