时代与行业的发展，当前人们面对风险以及保险服务都有了一个更准确地认识，在当前的大环境下，传统的保险服务也在趋向数字化发展，根据当前社会经济结构与形态，未来的二十年，是保险服务行业黄金发展的二十年。悟空保表示，虽然现在社会上对保险的评价依然不是很高，它对我们生活当中的起到的保障作用是不容忽视的。
在日常生活当中，很多人接触到保险就是通过线下代理人的推荐，但也正因为很多追求业绩，能力不达标的线下代理人存在，所以导致保险服务行业口碑和风评一度下降。面对传统保险行业延伸出的弊端，悟空保表示当下数字化发展就是一个非常不错的转折点，通过互联网赋能，保险行业也实现了取其精华去其糟粕的发展。
互联网保险服务相比线下的保险服务相对而言选择性更多，而且线上的保险服务信息都是公开透明的，可以更好的对比多份产品，进行对比，选出最贴合自身需求的。而且当前像悟空保一样在银保监会登记获批的第三方平台，也是一个筛选符合自身保险服务的不错选择，在悟空保看来，服务平台最重要的一点就是客户的口碑，而好的口碑需要密切贴合客户的需求，C2B商业模式应运而生，悟空保通过结合C2B商业模式，推出了保险服务的个性化定制。当前在很多第三方保险平台当中也均有个性化定制服务这一项目，更全面满足客户需求。
现在选择线上保险服务的群体已经开始超越线下保险群体，其实与传统的保险行业相比，数字化升级革新，为保险行业带来的提升是显而易见的。对很多中小保险公司来说，互联网数字化发展，也是一个更公平的竞争平台，通过产品优势，当前很多中小保险公司也已经实现了弯道超车。