买了一台宏基s3 买了没几天发现突然黑屏而且无法开机 让京东退换他们说没问题 让我用针扎背面的小孔然后充电 说释放静电 然后充电再开机 我看能用就将就了 然后每次黑屏我就这样重复
今天突然发现是电池问题 电池明明显示还有一个多小时 结果突然耗尽所以就黑屏 没电当然不能开机 今天找京东 他说过了15天 只能返修
可是我第一次退回去的时候 明明没有过15天 是他们没有查到问题 才拖到了现在 他们现在只维修 可是我想退或者换新 因为是一开始就怪坏的 是他们没查到问题 不是我自己用坏的 怎么能怪我超过了15天呢 我第一次退回去是刚买几天
我怎么样才能退换呢 没招了
