通过各种渠道，用了多种办法才查清其中的缘由。
在这其中有很大一部分的原因是竞争对手在背后捣乱，假冒中域教育的学员，肆意污蔑诽谤中域教育，以此达到打击的目的；另外一部分人是在中域教育报名学习的学员，他们对比过众多的培训机构，选择在中域教育参加学习，但是由于他们在咨询其他的培训时，那些培训机构都会信誓旦旦的保证通过，因此在他们的潜意识里以为所有的培训机构都只要报了名，交了费，肯定就能通过考试，而且有个别招生老师，为了提高自己的招生业绩，夸大其词，肆意给学员作出某些承诺，学员在中域教育报名参加学习后，没有认真学习，没有按照授课老师为学员定制的复习计划以及按时完成课后作业，妄想“只要交费，就能通过，就能拿证”，怀着不学而获的心态，结果导致没有通过考试，从而心生怨恨，在网络上肆意发泄心中的不满，污蔑中域教育。