电商的巨无霸，培育了市场，多少人是因为淘宝，当年去银行弄的网银，网上银行的发展，其实真应该感谢淘宝的。
因为淘宝，知道了马云，知道了电商，知道了原来东西可以这么便宜，知道了邮费可以比东西贵，知道了9.9元包邮，知道了凑单，为了双十一无视第二天的重要会议，双十一前后交流最多的也是要买什么和买了什么。
可好像突然间，好像淘宝淘的东西少了，拼多多、抖音拍的东西多了，为什么，用户挑剔了，这个行业也内卷了?
从一个消费者角度去看，那就是用户的体验感差了！当初店小二腐败，马云曾经下大力气整治过，可效果呢，没看到，我想也会很难看到。消费者维权只能借助第四方。作为平台第三方，只会很礼貌的告诉你，她的职权范围就到这里，会帮忙反应，但是反应哪里去了，怎么解决的，不知道。如果有结果会联系你的，哈哈！似曾相识，我相信一定是有关部门这个神秘的机构在努力工作。
顾客购买产品，无非两个方面，一个是价格，一个是购物体验。
价格，作为平台，收取各种费用，占到商品利润的50%以上，我就想问，除了一些大品牌愿意当作广告来做，其他小店怎么弄，马云自己都说过，不建议现在进淘宝店开店铺，为什么，运营成本太高，套路太多。没办法，想生存，只能反应到终端，加价。
顾客体验。当初在拼多多看到直播带货，就感到眼前一亮，直观感受，没有修图，极好的互动，更灵活的退换货机制，我就想问问淘宝，店小二都被摆平了吗，如果什么都让消费者举证，你是干什么的，法官吗？别太把自己当盘菜。

今年的双十一，淘宝开创的一个节日，我想也会是走向低谷很重要的日子。现在靠李佳奇、威亚这些头部大主播，以前一个月开始预热，去堆积这个繁荣的数字，我想说，其实他们也很累，刷数据也有成本的。 我知道一个时代的开始同时也预示着另一个时代的终结。尽管有万分不舍，但淘汰是历史的必然，公益，我们还在习惯性的做着，希望你不要太快的离开我们。
我会想你的，淘宝！