01、美容院拓客方案怎么做？
下面文章将在公域引流和私域拓客两个角度进行拆解，拓客的直接目的是提升客流数量。
根据美容店的类型，如加盟店、单店、连锁店等，经营模式不同，他们的客群、客单价、客情也不一样，拓客推广在实际操作起来也会有所异同。
尽管这样，就客流这方面，门店普遍需要进行老客维护和新客拓展。以往老客维护是怎么做的？
打电话是一个办法，但一天打不了多少个电话，再者就是下班时间很多人会选择休息娱乐，打电话只会让他们觉得烦。

新客拓展，基本靠外拓，街边路口地推找人，这样拓来的客，既不太愿意花钱，又很难升单，吃力不讨好。
线下拓客很多时候，路人做美容的需求不强，消费水平也不一定匹配得上，这是拓客不精准的问题。
传统的方法大家都会做，但是明显不能获得增长，在同行竞争中无法拉开差距，无法建立自己的优势。
因此，我们要寻找新的增长点，提升客流，从线上运营获取是一个大趋势，按照流量分布情况，可以分为公域引流和私域裂变。

02、公域引流，线上店铺覆盖附近5公里
公域引流，相当于生成一个线上的店铺，区别在于公域引流利用移动互联网，可以有效覆盖周围5公里的潜在用户。
这个方式的客户获取逻辑是这样的：客户短期内有美容的需求，然后到平台上面搜索美容方面的店铺。

平台展现线上店铺，美容店通过一系列的运营，能够持续获得客流量，吸引他们到店进店。
这样获取的流量很多都是主动搜索过来的，他们有美容的想法也有对应的经济实力。
目前的公域运营的代表是入驻新美大等生活服务平台，然后持续投入运营。
公域的优势在于成本相对更低，覆盖客户范围更广，门店或品牌曝光都可以获得大幅增长，缺点在于对于新美大平台的依赖性，平台入驻费和订单抽成费会压缩门店的利润，贸然涨价可能会失去竞争力。

03、私域拓客，魔鬼般的细节如何让拓客更轻松？
私域拓客，是客户关系管理体系中的一个方法，主要通过一些营销方式是激活老客户，让他们再次到店里做项目。
加上小程序拼团的形式（带新），实现较大幅度的拓客增长，团购短期内能够让门店获得较大的业绩增长。

私域拼团周期常规是定7天，营销顾问会根据实际情况进行调整。
拼团的流程一般是先跟老板和股东定下分工、日期和奖惩，然后向员工讲清楚活动流程、定价和分组PK，测试拼团流程。
接着开始调研客户并做登记，预备完整的活动话术、素材和物料，最后一天进行活动实施落地。

拼团能够带动现有客户，让他们帮忙传播裂变，一个老客户往往能够带来1-2个新客。
客户在小程序里面购买项目，完成转化后到店做项目。
美容院注重的是长期经营，因此，无论是公域还是私域的运营，都需要考虑到可持续发展，不能够过度开发市场资源。

拓客需要考虑门店的服务能力，在规模不变的情况下的一段时间内，能够服务多少个顾客，有一个比较固定的数字。