订单号: 146283868515。2021年2月23日邮政运单生成,运单号9831233101085,可是我始终没收到货。我反映到京东客服,京东客服说没货了,让我申请退款,态度生硬。我就不明白了,贵平台没货为啥就把钱先收了?没货你们应向商铺协调。多次向京东客服沟通,就是不给解决。让我自己申请退款,试问:收了钱、买卖合同成立了,没货与购买者何干?凭什么让购买者申请退款?2021年3月17日,又显示订单完成。我们又不明白了,我始终未收到货为啥显示订单完成。257.98元钱不多,但京东也不能太黑了吧!!!