开卡塔利亚进口零食加盟超市做生意，都知道维护老顾客的必然性，但是很多经营者经过实战，发现老顾客并不好维护，经常遇到聊得不错但是不复购，也不给卡塔利亚进口零食加盟超市里介绍生意，遇到这种情况我们该怎么办呢?今天我们一起分析这个话题：

　　我们要知道，并不是所有老顾客都适合维护，也不可能让每一位的老顾客都复购和介绍生意，通常来说10-20%的老顾客会持续复购，这就需要我们精选优质顾客，然后通过他的人脉关系圈，介绍新的顾客到卡塔利亚进口零食加盟超市消费。这样的优质顾客一方面拥有广泛的人脉关系，自己也有较高的消费能力，所以不仅他能稳定的在卡塔利亚进口零食加盟超市里消费，还能轻松的推荐新顾客给你。而你跟这样的顾客直接沟通聊天也很轻松，这样的顾客才值得重点维护。

　　维护老顾客主要是用来增加感情，并不是一味地让顾客进卡塔利亚进口零食加盟超市消费，虽然这是目的，但也不能太过于直接，否则会让别人感到反感。我们可以给顾客免费的赠品，让他们进卡塔利亚进口零食加盟超市领取，这样可以增加人气，在卡塔利亚进口零食加盟超市铺有新款上架的时候，也能顺理成章地推荐老顾客参观，这时候再给老顾客无门槛的优惠券，在款式的吸引，和价格的打动下，再加上免费领取卡塔利亚进口零食加盟超市的赠品，心情大喜，在这样的情况下，老顾客下单的几率非常大。所以我们先吸引顾客进卡塔利亚进口零食加盟超市，然后再无声无息地推荐新款，在顾客有所心动的时候，拿出仅限当天使用的无门槛优惠券，让顾客快速实现成交。

　　虽然以上分享了很多办法，但是怎么去执行还需要店主自己来安排。我们会发现自己沟通老顾客，成交率较高，但是自己忙不过来，可以让自己的员工去做，所以我们还需要适当的给员工进行培训，教会他们正确的方法，然后加上激励制度，提升员工维护老顾客的成功率。