前天傍晚五公司四车队代言人 和我联系，关于 1606，宝山82，1610不开空调的理由是：由于疫情 不强制开空调。觉得冷自己和司机说。。拿疫情说事。。不加微信。。 还说司机也冷，没办法。。有些敏感乘客会投诉。。说车内不够通风。。四车队所以线路车辆不规定要开热空调。。除非当时乘客要求。。算你四车队厉害。。人家车队怎么都主动开热空调。。车厢温度8度。。 反之 二车队反馈及时，主动加微信，态度较好。解释说明 当天特殊情况。。 原宝山巴士和原五汽公司服务意识还是有一定差距。。虽然 四车队回复态度也不差，但是言下之意是因为疫情，某些敏感乘客投诉不让开热空调。。所以所有4车队车辆 哪怕车厢8度也 不 主动提供 热空调 和 暖风服务。。再三强调是疫情原因，觉得冷 上车和司机打招呼让他开热空调或暖风。。同一公司两个车队的负责人对空调开启的问题应对回复 态度和结局完全不同。。一个主动加微信保持联系。。一个通报完毕 疫情原因。。要开空调有乘客会投诉。。你自己和司机说。。现在还有疫情一说吗？