1、忘记密码可到家园登录页的找回密码入口，通过验证密保或手机找回密码；
2、如果忘记密保问题或未绑定手机，请通过【号码申诉】找回密码，途径：家园-登录页面-找回密码-填写相关信息。
3、申诉提交后请牢记审核编号并联系申诉客服，及时为您找回账号。