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我经常这问题，你这个是不是关机的时候掉电掉没了，你可以查看一下电池报告，win+r→cmd→输入powercfg /batteryreport回车（注意g后面那个空格要打），看看是不是电池报告显示battery changed了，另外关于充不进电，微软官方给的回复是这样的，你可以参考一下哈，或者也可以看看我的帖子对你有没有帮助，我之前记录了每天surface电脑的掉电情况。
官方是这样说的：
您好，首先检查 Surface 电源与电源线的连接情况（使用原装适配器，更换插座与连接线方向）
1、建议您更新 Surface （Win+i - 更新与安全 - 检查更新）后重启电脑；
2、使用 Win+x 打开设备管理器，展开 电池 选项卡，右键“Microsoft Surface 高级配置和电源接口兼容的控制方法电池”选择卸载驱动程序 - 确认。在设备管理器上方选择操作 - 扫描检测硬件改动，之后再充电尝试哦~
3、如果无效，则建议您在开始菜单搜索“查找并修复计算机的电源设置问题”，运行该疑难解答后，重启电脑再试下哦~
官方是这样说的：
您好，首先检查 Surface 电源与电源线的连接情况（使用原装适配器，更换插座与连接线方向）
1、建议您更新 Surface （Win+i - 更新与安全 - 检查更新）后重启电脑；
2、使用 Win+x 打开设备管理器，展开 电池 选项卡，右键“Microsoft Surface 高级配置和电源接口兼容的控制方法电池”选择卸载驱动程序 - 确认。在设备管理器上方选择操作 - 扫描检测硬件改动，之后再充电尝试哦~
3、如果无效，则建议您在开始菜单搜索“查找并修复计算机的电源设置问题”，运行该疑难解答后，重启电脑再试下哦~
