网页资讯视频图片知道文库贴吧地图采购
进入贴吧全吧搜索
小米吧 关注：7,903,731贴子：78,313,525

小米11 烧后退款问题求助

只看楼主收藏回复

因为买的首发，有赠品耳机和水杯，现在只有一个杯子在家里，耳机没了，要退货要寄走赠品，我现在在淘宝买了个同款耳机。问题是第一次找网络客服说可以分开寄，然后3分钟没有又来一个客服说不能分开，要一起，发现我已经一年半了，说给我看看怎么处理，刚才有一个客服找来，说可以分开寄但是要我付运费，应该怎么处理会比较好
IP属地:湖北来自Android客户端1楼2022-05-10 17:37回复
    我是一块寄，然后他们到付
    IP属地:河南来自Android客户端2楼2022-05-10 17:53
    回复
      打了400，说最好一起寄。可以分开寄顺丰到付。运费全部他们承担
      IP属地:湖北来自Android客户端3楼2022-05-10 18:09
      收起回复
        忘了更新，客服电话说因为是一年半之前买的，赠品不支持退货，直接扣除对应金额
        IP属地:湖北来自Android客户端4楼2022-05-11 00:31
        回复
          给我人整不会了，那样这种搞法
          IP属地:湖北来自Android客户端5楼2022-05-11 00:32
          回复
            你烧第几次了？可以退
            IP属地:广东来自Android客户端6楼2022-05-11 05:19
            收起回复
              小米售后要给我换主板，我服了
              IP属地:福建7楼2022-05-12 14:26
              回复
                已经12315和黑猫投诉了
                IP属地:福建8楼2022-05-12 14:27
                回复
                  好兄弟你用12315投诉的哪里
                  IP属地:福建9楼2022-05-12 14:29
                  收起回复
                    嗯昨天收到短信说已经安排退款，今天来访说已经退款。但是在小米之家，需要他们二次退款到我，很麻
                    IP属地:湖北来自Android客户端10楼2022-05-14 11:36
                    回复
                      讲一下退款经过，收到货验货，看是不是退货机直接送来。看外观磨损等，镜头有无灰尘，再就是开机看陀螺仪是不是好的，全都没问题看你想不想留，因为应该没啥问题是新机
                      IP属地:湖北来自Android客户端11楼2022-05-14 11:38
                      回复
                        确定要退，第一找问题4k60是否能长时间拍摄不自动停止，使用温度是否超过49度3c国标，温度高是否能开启使用120这是好试的，拍照录像留证
                        IP属地:湖北来自Android客户端12楼2022-05-14 11:40
                        回复
                          最后就是关心的退款，换新机没有退款入口，只能维修和换机，申请售后单，遇到的都写上去，然后第二天你就发现被拒了，因为你要求退货而这不是退货单
                          IP属地:湖北来自Android客户端13楼2022-05-14 11:41
                          回复
                            很蛋疼对吧，接下来去黑猫写小作文，收货后七天内拒绝退货退款，把你遇到的写上去同上，然后会有专员联系，帮你开退货单，对的，客服才能开，你不行，接下来基本就ok了
                            IP属地:湖北来自Android客户端14楼2022-05-14 11:43
                            回复
                              我也是屏幕碎了，WiFi烧了，怎么退啊
                              IP属地:广东来自Android客户端15楼2022-05-15 01:55
                              收起回复

                                扫二维码下载贴吧客户端

                                下载贴吧APP
                                看高清直播、视频！
                                发表回复
                                发贴请遵守贴吧协议及“七条底线”贴吧投诉
                                内  容:
                                  查看全部
                                发 表
                                保存至快速回贴

                                发布成功
                                去贴吧APP订阅抽奖结果通知
                                扫码进入贴吧APP
                                ···········
                                开奖后第一时间站内信通知
                                ···········
                                中奖结果全员公示