本人2021.11.17在二手平台购买东奥课程，金额一千多，卖家在网上售卖时根本不是购买考过后转让，而是空手套白狼，当日在天猫网站购买课程并激活，后一直没问题，在2022.5.29登录现实没有购课，后问天猫客户已关课退款，第一次听说买了半年的课程东奥还能退款，这是东奥的漏洞，感觉像白嫖，原购买方一分钱没花还能骗别人，后天猫客户说我们只服务原购买方，不会透露原购买方的任何信息，你们的问题，你们自己联系商量，表示购买人在某猫官方旗舰店购买课程，后申请退款，购买本人使用购买账号在平台发起退款，我们按照某猫平台规则（只能购买账号发起并退还）处理退款，平台本身没有要求和实际使用人进行核实（给他人购买属于正常现象），退款后进行课程关闭，关于我们内部退款处理原则及整个处理流程完全合法合规，开始踢皮球，一切与他们无关，当初很多学员问客服说是开通激活课程是不能退款的，现在又能退，很无语，他们的规定矛盾，一切解释权都是归他们所有，所以大家有在天猫购买课程想要退款的，可以去申请退款了。既可以白学习，又能不花钱，找到这个漏洞。最后谨慎购买虚拟物品。以防上当受骗。