首先你要掌握证据,把你发货时的监控录像拷贝下来保存好,这是关键证据!
然后,你就要找快递公司的麻烦了,要快递公司赔偿。微信关注这个快递公司的微信公众号,向人工客服投诉快递被掉包丢失!其他废话不用说!其他废话不用说!其他废话不用说!切记!你就要求赔偿损失即可!给快递公司去查!
然后等7天没消息,再到邮政管理局官网投诉快递丢失,向快递公司投诉后不赔偿即可。其他废话不用说!其他废话不用说!其他废话不用说!邮管局会给你出头的,估计调查等个把月才有消息。
相关法律法规维权参考这个链接
https://tieba.baidu.com/p/6396052708你这个快递被替换丢失有几个可疑人物:
1,收寄人员。
2,到达后送到门卫了,这个门卫也有可能盗窃。
3,最后就是收件时的卖家了,故意拍个假的开箱视频来忽悠你都是可能的。
所以你不要说是哪个盗窃的,你就向快递公司投诉索赔即可,快递公司会去查的。后续还有邮政管理局监督。
快递员未联系收件人签收,而是丢到门卫了,这个涉嫌违法,投诉快递员可能会赔偿。
如果卖家收件时没有当着快递员的面拆箱验机,就涉嫌拍假视频诈骗你了。所以你要判断是否是当场拆箱验货的,如果不是当着快递员的面拍的视频,就涉嫌造假!
到底是谁干的给他们去查!你只管提供你发货时的发货录像,证明你清白即可!