618在京东自营买了全套配件自己组电脑，21号安装，装好了显卡不亮，主板自检卡VAG，叫了上门检测，师傅拿我的旧机子试了一下显卡、电源都是正常的，最后确定是新的主板有问题，pcie5.0的插口坏的，换张显卡也不亮，于是定了换货，发了照片。等到23号，客服给我打电话，说我送来的主板cpu针脚弯曲，属于人为损坏，不在换货范围，说有cpu针脚的保险，建议我直接走保险维修。我一下就恼了，早听说京东主板售后喜欢搞这些有的没得不让换货，直接就问看不见照片里主板是自检卡vag的白灯吗，cpu针脚歪的我机子能亮？客服直接说那我们不知道，反正送来外观检测是针脚歪的。我立刻要求对方出具检测报告，照片，谁检测的。客服回我说要先送去厂家检测后才能出具。我问他检测都不检测，开口就是人为不给换，真当客户都是***？然后给我把电话直接挂了。



我又给vip客服打电话投诉，他在那一直道歉说会加急催促检测的，我问他能不能直接改退货，我重新买，被告知暂时修改不了。
买了一堆配件现在只能堆那等着这破主板，这次购物体验真的差。