长沙正本清源法律咨询有限责任公司称虚假宣传，不作为

本人于2022年6月23日支付该公司550元，帮忙解决教育机构退费适宜，称15个工作日完成退款，期间称联系不上教育机构，没有收到任何反馈，后协商退款，该公司程经理让我退出群聊，不予退费，教育机构退款的事情也不了了之，该公司不作为，虚假宣传。