cdf会员购广州常见问题
1.发货时间:
本平台所有品类商品发货时间为3天内。(大型活动或法定节假日期间，发货时效会有所延迟，敬请谅解!)商城优选的商品，3-5个工作日内发货，法定节假日/周末期间不发货。
部分地区物流受疫情影响，商品可能延期发货/派件，请耐心等待。
2.承运快递:
本平台所有品类商品快递承运公司为京东快递。
商城优选的商品为合作商发货，具体发货快递以实际为准。
3.开具发票事项:
您在平台提交订单的页面可自行填写发票申请，在订单确认，收货后，10个工作日可收到对应的电子发票。
若忘记填写发票申请，可在下单日期起的2个月内联系平台在线客服，提供对应的发票信息进行申请，逾时将无法申请。
平台均为开具大类的电子发票。
4.香水、护肤品、化妆品的剩余有效期在6个月以上的均非临期商品，属于正常效期商品，不影响商品正常使用，不属于质量问题。
5.香化类商品的外包装或者瓶身处有一串代码:大多数为数字/英文的黑色钢印字体，为该商品的生产批号。您可使用该批号在化妆品生产批号类查询工具上进行查询，香化类商品保质期一般为3年。
部分特殊香化品牌商品的保质期为2年/4年/5年，请以国家药品监督管理局中“进口化妆品备案号查询”的“产品技术要求”内所显示的保质期年限为准。
关于会员的常见问题
1.积分累计与到账时间:
下单人(会员)需在订单提交前，在cdf会员购广州小程序绑定个人会员卡，持卡完成交易后，将自动累计相应积分到下单人卡内，积分计算以订单支付时间为准，积分到账时间为订单确认收货后48小时内。
2.积分获取:
会员每消费30元积1分，四舍五入取积分整数。部分商品暂不参与积分获取与使用，详见商品详情页面。
3.积分使用:
每1积分相当于1元人民币，支持积分抵现消费。
*中免会员详细规则请点去此处查看
会员手册
4.会员绑定:
在cdf会员购广州小程序成功绑定中免会员后，若用户自行修改中免会员信息中的姓名、手机号码、身份证信息等，会导致 cdf会员购广州的会员自动解绑。由于个人原因导致的会员解绑，平台不支持补录积分。
(如有特殊情况必须修改会员基础信息，需及时联系客服)
5.积分规则补充说明:
若订单已退款，该笔订单所产生的积分会进行扣回处理，若会员卡等级升级，所赠送相应积分也会对应扣回。具体可在“中免会员-我的订单退货详情”内，查看积分扣回及对应订单变更信息。