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上海果畔谈开水果果切加盟连锁店留住回头客的注意事项

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现在开水果果切加盟连锁店除了水果品质要好,价格要厚道之外,水果店的服务也要跟上,做好了水果店服务,口碑上去了,营业额也会提升。水果果切加盟连锁店的服务除了老板的态度之外,还包括很多经营的细节服务。

1、适当的给顾客一些小恩惠
水果果切加盟连锁店生意要想干的久,勤快是第一位的,脑袋也要机灵点。货品质量要好,一开始顾客可能不会成交,但是只要买一次就会有第二次。开水果店还是要大方点,旁边小区的带孩子过来买水果顾客,孩子有喜欢的东西就给一些给小孩子,小桃子葡萄干之类的,小孩子开心了,大人很多时候也开心,人心情好了消费的意愿也就更高了。
2、让自己更加热情有亲和力
要把顾客当朋友,把水果当恋人,嘴要甜,人要勤,现在水果生意可不是以前了,大家买水果谁都不想看你冷冰冰的一张脸,要学会给顾客创造一个舒适的购物氛围,最好能够懂得幽默,不要一味地给顾客推荐水果,适当的和客人聊聊家常,能够增加顾客对你的好感,提高客人的回头率。欢迎光临,随便看看常欢迎顾客进店,简单了解需求后引导顾客看看畅销应季的水果都行,门口打特价牌,给顾客尝尝,让随顾客挑选。
3、懂水果才能服务好顾客
不同的人群对水果需求也不同,给老人小孩卖的水果更注重功效,年轻人买水果更注重体验,需要更加有新奇感等等。
4、水果店服务可以问下顾客喜好
卖单付钱的时候,多问问顾客要不要打包分切,这些细节坚持去做,虽然自己累一点,但是口碑和好感能积累起来。比如果切用盒子还是袋子装,像西瓜哈密瓜量太大的用袋子,也有的顾客喜欢盒子装那就装盒,一切以顾客的喜好来。
开水果果切加盟连锁店有很多的细节服务,也不仅仅是以上列举的一些服务,平时也多关注顾客进店后的反应,顾客的很多需求都是需要水果店用服务去满足,其他的水果店服务还包括店面环境,水果是否丰富,及时推出新品,有没有处处替顾客着想等等。


1楼2022-08-30 11:50回复