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杠精
初入京东
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【简述】本人于8月22日在京东下单购买大件商品:小米空调,平台显示8月24日24:00前送达,23日京东快递人员多次与我确认次日家中是否可以留人签收快递,本人请假一天在家等待都没来,也没人通知我不能配送。最后我主动电话联系京东客服4-5次后,18:00左右回电告知我 是工作人员擅自后台操作,更改了配送时间,并且网点配送人员也没有与客户协商!!!
大家选择京东购买贵重物品图的就是效率高、服务好,结果呢?先是骗我,然后迟迟不给处理,每次说好给我回电话,也不回复我了。
pds911
在线支付
8
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问个问题,是京东自营么?根据我3年大件主管的经验,预约是有配送人员电话的,你怎么是联系配送网点?并且客服改你配送时间?有图有真相。
杠精
初入京东
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杠精
初入京东
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@ 京东物流助手
杠精
初入京东
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@ 京东小帮手
110来抓人
初入京东
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如果不是自营店,那和淘宝,拼多多物流没有两样。
qualia999
初入京东
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你这只是京东快递,别搞得好像京东自营一样。本身京东就是优先配送自营的商品。
理你算我输
铁牌会员
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单号
第十个字
买买买买
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你和我同样的问题
,京东自营物流,然后虚假配送虚假定位,实地我都去地方看过了,定位的地方就在我小区对面,压根没人,而且持续了半天定位都没动过,快递员电话完全打不通,京东客服也联系不到他们,简直无敌!同样请假半天在装修的地方等了大半天
京东小帮手
吧主
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杠精
初入京东
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还没解决问题,哎
杠精
初入京东
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客服上周说给我回复解决方案,然而又双叒叕没动静了,电话也不回复了~
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