自从口罩的事开始反复，线下学习班也跟着慢慢失宠，为了给孩子找个英语外教老师学英语练口语，多少家长背后操碎了心，专属于在线教育的得天独厚的好时机出现，网课异军突起，成了很多家庭的首选。
我身边的领导也是泱泱操心大队里的一员，VIPKID这个名字，就是从她电话里的谈话间听到的。
“我从没有收到过你们的上课通知，现在你们却跟我说课都快上完了？从私教课变成了小班课你们就是这么消耗我的课时吗？后台都在你们那边，还查什么系统后台设置？你们到底是什么意思？”
我在旁边听的震惊，后台自动扣课？！1对1外教强制转小班课？！平台用系统自查用户数据？！
什么培训机构这么没有底线，把上课的孩子们当成他们割韭菜的大怨种？
在极度震撼下，我在网站上输入了“VIPKID”培训机构的名字，结果页面信息扎堆抢眼的都是负面问题以及申请退费问题，非常费解的是，这样一家丑闻缠身的培训教育机构，不仅没有下线，竟还在招生，他们真的还能做得好在线教育这样教书育人的课程服务吗？



像这样一套割韭菜的流程，这家公司主要“砍了三刀”，这三刀可以说是刀刀见血，等人反应过来后，早已成了刀下人。
第一刀，英语私教1对1教学成了在线小班1对4的上课模式，并不允许退款！第一刀可谓是砍在了家长的私心上，想给孩子最好的学习资源，如今却反被利用，以私教课的名义授课，只为将家长套牢。
第二刀，小班课竟由系统默认自动预约课程，自动扣课，并在开课前和下课后无班主任老师提醒！第二刀则是见缝插针的砍在了家长繁忙之间的粗心上，这些人正是瞧准了家长在事业和家庭之间分身乏术，家长不主动问，系统就主动约课扣课，班主任老师更不会起监督作用，人、机齐心，在教学上浑水摸鱼，温水下刀。
第三刀，客服为安抚自动扣课被发现而情绪激动的家长，并让平台人员用系统后台给用户查约课数据信息，平台自己的设置，反而让自己的人来查询后台，这……究竟是搪塞的官方话术呢，还是为了销毁后台用户的数据而找的顺水推舟的借口呢！第三刀直接刀进了家长寻求说法的焦心上，客服不为解决家长孩子们的实际问题，而是官方口吻打太极，直接让人无从下手去解决问题。
最最糟心的，还要数在班主任老师这个职务下，人员频繁的更换，让孩子家长们最后一步步成了他们一颗颗孤零零失联的韭菜。
所以VIPKID到底是想让用户成为沉浸学习的VIP呢？还是被愚弄宰割的VIP呢？
VIPKID对他们名称的“VIP”“kid”与他们所在的这么一个教书育人的领域到底是如何去定义的呢，学习和教育成了被收割的冤大头，这些可怜的冤大头们又该怎么去寻求解决问题的办法呢？
看到周围人的遭遇和经历，不禁让人头痛，本来为了寻求帮助和便利给孩子打造的学习环境，现在反而成了添堵闹心的售后问题，这个公司带来的伤害何止于退费和信任本身！