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之前丢件了,联系客服半个多月终于答应补发了。

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没有丢件的话机子早都到手了,这都快一个月了,联系了无数客服,发了无数小作文,很多客服都是公式化回复,看一下然后就说你东西送到了就不理你了,还叫朋友联系美国那边Fedex试图弄个丢件证明,也没用。都快放弃了,周末联系到一个客服,上去没说我是中国的老玩家,没说什么屁话,就说我Steamdeck在中途不知道被谁改了地址,显示已签收,但是签收人不是我,我自己也找了半个月都没有找到包裹。客服确实很上心,和其他客服一样,急急忙忙去调查,然后说看一下仓库那边,会给我一个满意答复,然后就告诉我会寄一个出来,鉴于上次我的东西丢了,这次他们找到离我第一次收货地址很近的一个Fedex office,要求东西放在Fedex那里让我去自提,如果我同意的话他们就发货了。那肯定不能同意啊,据我所知转运公司根本就不可能帮你去自提。然后继续回复求他们不要送到那里去,给了他们转中的地址,说这个地址很安全,我第一次丢件是因为中途不知道被谁改了地址了,如果这次再丢了我也不会去找他们了。发了这段话以后三天了客服还是没有一句回复,效率这么低吗?等麻了。


IP属地:湖南来自手机贴吧1楼2022-09-22 11:50回复