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门店升级为数字化门店,将带来三重改变,你知道吗?
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最近几年,电商零售领域的竞争越来越激烈,加上不断反复的疫情影响,零售行业的线上获客成本大幅增加;而线下门店的日子同样举步维难,在此背景下,不断通过商业模式和科技的创新,打破线上线下单边发展的局面,升级数字门店的运营模式,已经成为零售行业未来转型的必备之路。
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门店升级为数字化门店之后,将直接带来三重改变:
一、 线上线下融合运营,店仓一体化
打通 线上与线下的会员体系, 实现线上预定、线下提货;线下体验、线上购买等多种灵活高效的购物服务,全面提升顾客的购物体验感,扩大门店经营区域。
同时,采用库销存一体化,不论是线上还是线下,实现同步的商品销售即出库,营业员或管理层可随时了掌握产品的库存情况,最大限度避免出现商品短缺,销售不均等情况。
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二、精准营销
通过AI工具及大数据分析对店铺顾客进行画像,了解顾客的常购用品及相关的购买物品,分析顾客喜好,从而将顾客真正需求的东西推到他的面前,再给予相应的优惠活动、折扣满减的刺激,达到精准营销,进一步提高店铺销售业绩。
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三、智能化管理
管理一直以来都是企业头疼却又没办法省去的一项重要成本。
升级成数字门店后,将引入先进的数字门店管理工具,利用数字门店系统的智能化管理,减少门店人力及运营成本,如自助下单、结帐;自动业绩核算;AI人工客服;自动分享等等,进一步为店铺起到降本增效的目地,全面提升企业的自身运营能力。
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总之,店铺升级成数字化门之后,从管理、销售、会员运营等各个方面,都能为企业带来全面的改变,彻底提升企业的管理能力,提高企业管理效果,提升企业的营销业绩。
在未来,尤其在零售门店行业,竞争将变得越来越激烈,升级成为数字门店,将为企业未来的发展提供了更多的可能性。
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