事情是这样的10月12日在拼多多小米品牌品牌好货下单了一台红米k50至尊版15+512 雅黑 13日早上收到 发现手机有黑点 还被品牌好货客服错误诱导撕膜看看还有没有黑点 还不停的问我有没有前后拍视频 我觉得找这个商家客服没用 我就去问官网客服 客服叫我去线下检测 果真检测到有黑点 于是我选择上门取件换货 机子是15日拿走的 拿去广州检测 15日下午检测完毕后 就只出了售后服务单并没有出检测报告单纸质版盖红章的给我 16日下午新机到了 拆开新机我又发现了黑点 于是我决定退货 官网说哪里购买的哪里退 我问回之前的商家品牌好货客服 他知道我换了新机 不给我退 还说要再换一台全新的未拆封的机子给他 然后我选择了平台介入 好几天了 平台说我提供的检测单不对 说不是电子版的 而是纸质版的加上红章的 我就问官网客服拿纸质版 一开始他们说在新机一起发来的 可我就是没看到 然后客服接着说换货是没有检测单纸质版的