您好，抱歉给您的使用带来了不便，根据您的描述，小v会逐一为您排查下：
关于手机死机，您是指的手机在没有使用待机的情况下出现的死机还是在什么软件内，或者进行了什么操作，手机出现的死机呢？目前您的手机的系统版本是否是最新的呢？
关于手机卡顿，具体是指的什么应用出现的卡顿的情况呢，若操作手机中后台运行多个软件，在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现卡顿的现象，建议使用"一键加速"清理后台应用。同时您可以连接稳定良好的网络对比操作查看下。
关于自带的音乐软件切换音乐的时候没有声音，若是您更换网络的话是否出现这个情况呢？您在切换的时候有什么有提示呢？