好利来蛋糕内藏石子硌碎“二氧化锆全瓷牙冠”,好利来做法让消费者“心”更碎了!
本人于2023年2月21日晚上5:30左右,在顺义区后沙峪永辉超市好利来蛋糕店,花费103元购买蛋糕。在吃到其中一块叫做海格的蛋糕的时候,被蛋糕底部的奥利奥内的小石子直接硌碎了后槽牙(后槽牙为二氧化锆全瓷牙冠)!当场牙冠掉落两块,随机吐出碎牙并在卫生间漱口查看牙齿情况。牙冠已经破损,已经碎掉了两块。
后联系好利来官方,官方给出的答复竟是以找不出异物为由不承认是蛋糕异物硌碎牙齿。
试问任何一个人,硌碎牙齿第一时间做法是不是需要漱口查看牙齿情况?
让我肯定的是异物为小石子,而且肯定被我咬碎了,再加上吃入的蛋糕底为黑色类似奥利奥颜色,我也去漱口了,我怎么找?
事实就是事实,当晚将情况投诉举报到食品药品监督管理局;
第二天去牙科诊所,牙科大夫认为是由于硬物所致。
食品药品监督管理局顺义后沙峪所也给我回复,告知已经去实地检查,蛋糕打底的黑色奥利奥为成型产品,加工工厂为天津工厂,说现场抽检两个未发现我反应的情况。
那么试问你们好利来公司又如何能证明“代工厂和运输环节没有任何问题”呢?
经了解此款海格蛋糕为好利来经典新品蛋糕,但是网上对于此款蛋糕的投诉却随处可见!
好利来虽是连锁蛋糕头部品牌,但关于其食品安全的投诉亦不在少数。据第三方投诉平台黑猫投诉数据显示,标记为好利来的消费投诉已有近百起,仅最近30天就有33起投诉,其中多为面包、蛋糕变质,或食品吃出异物等,但公司回复率仅有2/3,且多数投诉并未予以积极处理。
据查天津好利来工贸有限公司近年来已多次因水超标、恶臭超标、违反《天津市大气污染防治条例》等原因被执法单位予以行政处罚/环保处罚,累计罚款金额高达42万元。这不禁令人产生疑问,好利来工厂如此加工环境如何保障食品安全生产?
近年来,在好利来蛋糕店购买蛋糕、面包吃出异物的报道屡见不鲜,市民不仅在好利来面包中吃出过骨头,还有吃出过飞虫、苍蝇、蟑螂、金属等异物。这不禁让人深思,好利来管理层对食品安全的重视究竟在哪里?
本人于2023年2月21日晚上5:30左右,在顺义区后沙峪永辉超市好利来蛋糕店,花费103元购买蛋糕。在吃到其中一块叫做海格的蛋糕的时候,被蛋糕底部的奥利奥内的小石子直接硌碎了后槽牙(后槽牙为二氧化锆全瓷牙冠)!当场牙冠掉落两块,随机吐出碎牙并在卫生间漱口查看牙齿情况。牙冠已经破损,已经碎掉了两块。
后联系好利来官方,官方给出的答复竟是以找不出异物为由不承认是蛋糕异物硌碎牙齿。
试问任何一个人,硌碎牙齿第一时间做法是不是需要漱口查看牙齿情况?
让我肯定的是异物为小石子,而且肯定被我咬碎了,再加上吃入的蛋糕底为黑色类似奥利奥颜色,我也去漱口了,我怎么找?
事实就是事实,当晚将情况投诉举报到食品药品监督管理局;
第二天去牙科诊所,牙科大夫认为是由于硬物所致。
食品药品监督管理局顺义后沙峪所也给我回复,告知已经去实地检查,蛋糕打底的黑色奥利奥为成型产品,加工工厂为天津工厂,说现场抽检两个未发现我反应的情况。
那么试问你们好利来公司又如何能证明“代工厂和运输环节没有任何问题”呢?
经了解此款海格蛋糕为好利来经典新品蛋糕,但是网上对于此款蛋糕的投诉却随处可见!
好利来虽是连锁蛋糕头部品牌,但关于其食品安全的投诉亦不在少数。据第三方投诉平台黑猫投诉数据显示,标记为好利来的消费投诉已有近百起,仅最近30天就有33起投诉,其中多为面包、蛋糕变质,或食品吃出异物等,但公司回复率仅有2/3,且多数投诉并未予以积极处理。
据查天津好利来工贸有限公司近年来已多次因水超标、恶臭超标、违反《天津市大气污染防治条例》等原因被执法单位予以行政处罚/环保处罚,累计罚款金额高达42万元。这不禁令人产生疑问,好利来工厂如此加工环境如何保障食品安全生产?
近年来,在好利来蛋糕店购买蛋糕、面包吃出异物的报道屡见不鲜,市民不仅在好利来面包中吃出过骨头,还有吃出过飞虫、苍蝇、蟑螂、金属等异物。这不禁让人深思,好利来管理层对食品安全的重视究竟在哪里?