壹米滴答吧 关注:827贴子:9,398
  • 41回复贴,共1

壹米物流本月开展“诚信315”行动

只看楼主收藏回复

提升服务 及时响应消费者需求.


IP属地:江西来自Android客户端1楼2023-03-03 11:39回复


    IP属地:江西来自Android客户端2楼2023-03-03 11:50
    回复
      壹米滴答公司人员错误发布电话信息,导致本人电话被误作为贵方营运电话,大量陌生电话骚扰严重影响本人工作生活,第二天挂断多个电话之后壹米滴答客服来电询问时向其反馈此问题,但其竟说她的职责只是确认电话是否畅通,电话错误不归她管。第三天早上通过官网转人工客服反馈问题后,客服说会进行反馈,但至现在仍不间断接到骚扰电话,壹米滴答对自己的错误丝毫没有上心,严重影响他人工作生活而无动于衷,这样的只知道挣钱没有责任心的企业不会感到羞耻吗


      IP属地:江西3楼2023-03-03 16:49
      收起回复
        中间一些聊天记录看不到了,不知道是壹米滴答删除了还是怎么着








        IP属地:江西来自Android客户端4楼2023-03-04 12:39
        回复
          早上把来电号码发过去让她自己问,她说她是什么话务组没有打电话权限要我问好是哪个营业部,我问好后上午十点半已经明确告诉她是哪个营业部了,直到十二点半还是有骚扰电话


          IP属地:江西来自Android客户端5楼2023-03-04 12:43
          回复
            就改个号码的事,自己犯的错都敷衍了事,你们送快递也是这样的态度和效率吗


            IP属地:江西来自Android客户端6楼2023-03-04 12:45
            回复
              我一开始挂掉几个电话后第二天打过来的那个确认电话畅通的客服,估计是有客户投诉这个电话不对,明显能知道是哪个营业部搞错了,但她就是不管,说不归她管她只负责确认电话是否畅通?


              IP属地:江西来自Android客户端7楼2023-03-04 12:48
              收起回复
                下午一点多钟还有电话来,四天下来这么多联系不上网点的客户受影响,你们就这么置之不理?


                IP属地:江西来自Android客户端8楼2023-03-04 13:16
                收起回复








                  IP属地:江西来自Android客户端9楼2023-03-04 15:15
                  收起回复
                    响铃超时未接通


                    IP属地:江西来自Android客户端11楼2023-03-04 16:11
                    回复
                      315一起行动.


                      IP属地:江西来自Android客户端12楼2023-03-06 10:26
                      回复



                        IP属地:江西来自Android客户端13楼2023-03-06 13:26
                        收起回复
                          昨天下午还有人打电话来问什么到瑞昌体育馆的快递,不接还打,只能打回去和他掰扯半天


                          IP属地:江西来自Android客户端14楼2023-03-06 13:29
                          收起回复