如果万能钥匙连接失败，出现连接超时的情况，可以尝试以下几种解决方法：1.检查设备是否处于同一局域网内，信号是否稳定；2.检查设备是否已被其他用户绑定，或者是否需要重新登录账号；3.检查设备是否已开启蓝牙功能，并且在设备连接列表中找到该设备进行连接；4.尝试重启万能钥匙和手机，重新连接。如果以上方法都无法解决问题，可以联系万能钥匙客服寻求帮助。