手机突然只能连上2G网络，可能是由于信号不稳定、网络故障、手机软件问题、SIM卡问题等多种原因引起的。首先，可以尝试重新开关机或更换SIM卡，检查是否能够恢复到正常的4G网络。如果问题依然存在，可以联系当地的网络运营商或手机维修店进行咨询和维修。另外，也可以通过更新手机软件或恢复出厂设置等方式，尝试解决网络问题。