点众科技成立于2012年，总部位于中国上海市，是一家专注于为企业提供智能客服解决方案的公司，主要产品是企业级智能客服“DianChat”，可以通过自然语言处理技术和深度学习技术为企业提供一系列智能化、高效化、人性化的客服服务。根据市场调研机构的统计，点众科技在智能客服市场上已经成为中国市场领先的企业之一。总体来说，点众科技是一家拥有自主知识产权和核心技术的创新型企业，公司一直专注于智能客服领域的研究和开发，并积极与各行业客户合作，提供智能客服整体解决方案，其产品和服务质量也得到了客户的高度评价。