下面内容是2023年未成年人消费充值退款的血泪维权经历，有钱任性的就不用看了（过来人亲身维权经历，总结一下分享给网友）
第1步、联系欢太客服（未成年人游戏退费）400-199-9666，狠热情***基本属于2个字：不退。
第2步、黑猫投诉（名气很大审核不一定通过但是也有用，谁说不是呢），华声在线投诉（湖南日报的，不对口没什么实质卵用，但是架不住人家是正牌官媒而且总结起来有理有据）
公安部和中央网信办当然你也可以试试，
还有人喜欢网络发声，目前相关事件还没有被成为热点的潜质（不可描述或者不知道的原因），因为你写的可能没有记者好，不过互联网时代你努力了就行，说不定哪天就火了呢。
第3步、打12345/12315/12318投诉都可以，不在东莞本地的政府热线告诉你应该找0769-12345投诉。好了，终于投诉对了地方，等着吧。要有耐心哦，毕竟这个天天有的事情，按流程（工作日5天+）给你处理，结果就是：投诉回复可能退多少（一般50%以下，因为人家说游戏公司有成本，而且人家说监护人有责任啊，作为守法公民必须承认有责任）基本上很多人（50%以上）到此为止。只是在提交资料的时候，又该纠结了（纠结隐私泄露是应该的），因为提交需要身份证户口本等资料（要命不？不要，只是要你的资料而已，一个非政府部门非必要可以审查你的家庭和个人信息，人家还真的就做到了）证明您和孩子的亲属关系，可以不给不？（那你要钱不）给吧（可能95%的监护人会选择，虽然这明明知道是火上浇油的行为，助纣为虐啊也得干）。同时人家会给你一个网络签署退款协议的机会（必须签署，否则要钱不？）至于签署会有什么后果（网友问的好引用一下，【找不到方法，我在想，不玩是不是不会扣了。】）笔者在法律文书网看到一个漏网之鱼（猜的，其他的可能人家不愿意上传）告诉我最好与欢太没有任何关联。（有会怎么样？不知道啊真的不知道，最好别倒闭和美帝话，否则可能永世不得翻身啊，毕竟2代人的资料在人家手里，你还承偌过怎样怎样，就法官也必须支持啊）
第4步、终于还是提交资料了（不提交资料的跳过下面2步，看第6步），也终于等来400-199-9666电话，不着急开心啊，你要是高兴了，以后的网友不用看这个帖子了（哦也）。自称欢太客服经理的电话会告诉你（A.资料审核通过，只能帮你申请多少“关怀金”；B.资料审核通过，不能证明什么什么，只能帮你申请多少“关怀金”;C.资料不能证明什么什么，只能帮你申请多少“关怀金”），是的，你没有看错，是欢太为你申请的“关怀金”哦。当然TMD不同意啦（12345的短信也会告诉你一样的结果，因为处理的就是欢太，这个和绝大多数城市的12345一样，你投诉结果是被你投诉的人来处理，尴尬不？）。
第5步、尴尬也必须继续（只要你们不尴尬，尴尬的就是别人），继续拨打076912345或者在东莞12345网站/公众号留言继续投诉，好的，12345收到记录，继续处理。结果一样当然TMD不同意啦（12345的短信也还会告诉你一样的结果，因为处理的部门还是欢太。感觉12345似乎不怕你评价不满意）。当然也可以打110，这个需要一点法律知识（我们就是这样经常需要学习，不过我正好喜欢“学习”），否则人家不受理，受理了也只是一个消费维权和未成年人保护这种部门协调的事情，建议你去找平台协商或者法院起诉吧。（笔者的一开始就受理了，由于不可描述的问题，已经第2次受理了，浪费执法资源啊，再次尴尬。）
第6步、上接第4步。其实懂一点的（不是那种天天广告你的律师助理）就自己法院起诉，起诉书写好了成功率99.99%，预测几万人总有个百分之几的“刺头”吧，可是法律文书网竟然找不到这家公司相关案例的败诉记录（都有点狂飙的感觉了）惊呆了，仔细一看，为什都是这家公司的律师一旦异地管辖就胜诉了（99.99%），为什么那么多人直接撤诉了（99.99%）。未完待续。
下一步会继续更新执法部门介入和法律维权处理流程双管齐下，希望大家稀饭正在进入投诉和法律处理过程，更新查看知乎文章《广东欢太未成年人游戏消费退款怎么办？》。
稀饭的朋友记得点赞评论转发或者私信我，你的每一个动作可能会帮助到需要的人。
第1步、联系欢太客服（未成年人游戏退费）400-199-9666，狠热情***基本属于2个字：不退。
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公安部和中央网信办当然你也可以试试，
还有人喜欢网络发声，目前相关事件还没有被成为热点的潜质（不可描述或者不知道的原因），因为你写的可能没有记者好，不过互联网时代你努力了就行，说不定哪天就火了呢。
第3步、打12345/12315/12318投诉都可以，不在东莞本地的政府热线告诉你应该找0769-12345投诉。好了，终于投诉对了地方，等着吧。要有耐心哦，毕竟这个天天有的事情，按流程（工作日5天+）给你处理，结果就是：投诉回复可能退多少（一般50%以下，因为人家说游戏公司有成本，而且人家说监护人有责任啊，作为守法公民必须承认有责任）基本上很多人（50%以上）到此为止。只是在提交资料的时候，又该纠结了（纠结隐私泄露是应该的），因为提交需要身份证户口本等资料（要命不？不要，只是要你的资料而已，一个非政府部门非必要可以审查你的家庭和个人信息，人家还真的就做到了）证明您和孩子的亲属关系，可以不给不？（那你要钱不）给吧（可能95%的监护人会选择，虽然这明明知道是火上浇油的行为，助纣为虐啊也得干）。同时人家会给你一个网络签署退款协议的机会（必须签署，否则要钱不？）至于签署会有什么后果（网友问的好引用一下，【找不到方法，我在想，不玩是不是不会扣了。】）笔者在法律文书网看到一个漏网之鱼（猜的，其他的可能人家不愿意上传）告诉我最好与欢太没有任何关联。（有会怎么样？不知道啊真的不知道，最好别倒闭和美帝话，否则可能永世不得翻身啊，毕竟2代人的资料在人家手里，你还承偌过怎样怎样，就法官也必须支持啊）
第4步、终于还是提交资料了（不提交资料的跳过下面2步，看第6步），也终于等来400-199-9666电话，不着急开心啊，你要是高兴了，以后的网友不用看这个帖子了（哦也）。自称欢太客服经理的电话会告诉你（A.资料审核通过，只能帮你申请多少“关怀金”；B.资料审核通过，不能证明什么什么，只能帮你申请多少“关怀金”;C.资料不能证明什么什么，只能帮你申请多少“关怀金”），是的，你没有看错，是欢太为你申请的“关怀金”哦。当然TMD不同意啦（12345的短信也会告诉你一样的结果，因为处理的就是欢太，这个和绝大多数城市的12345一样，你投诉结果是被你投诉的人来处理，尴尬不？）。
第5步、尴尬也必须继续（只要你们不尴尬，尴尬的就是别人），继续拨打076912345或者在东莞12345网站/公众号留言继续投诉，好的，12345收到记录，继续处理。结果一样当然TMD不同意啦（12345的短信也还会告诉你一样的结果，因为处理的部门还是欢太。感觉12345似乎不怕你评价不满意）。当然也可以打110，这个需要一点法律知识（我们就是这样经常需要学习，不过我正好喜欢“学习”），否则人家不受理，受理了也只是一个消费维权和未成年人保护这种部门协调的事情，建议你去找平台协商或者法院起诉吧。（笔者的一开始就受理了，由于不可描述的问题，已经第2次受理了，浪费执法资源啊，再次尴尬。）
第6步、上接第4步。其实懂一点的（不是那种天天广告你的律师助理）就自己法院起诉，起诉书写好了成功率99.99%，预测几万人总有个百分之几的“刺头”吧，可是法律文书网竟然找不到这家公司相关案例的败诉记录（都有点狂飙的感觉了）惊呆了，仔细一看，为什都是这家公司的律师一旦异地管辖就胜诉了（99.99%），为什么那么多人直接撤诉了（99.99%）。未完待续。
下一步会继续更新执法部门介入和法律维权处理流程双管齐下，希望大家稀饭正在进入投诉和法律处理过程，更新查看知乎文章《广东欢太未成年人游戏消费退款怎么办？》。
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