您可以尝试以下方法：1.联系当地公交服务热线，提供乘车记录凭证；2.告知司机您忘记扫码，请求其帮忙处理；3.如果司机拒绝帮忙，建议您向乘车客户服务中心投诉，提供乘车记录凭证和投诉内容，以求解决问题。