如果拼多多下单商家不发货，可以先联系商家询问情况，如果商家一直不回复或者拒绝发货，可以通过拼多多客服进行投诉和申诉，提供相关的订单信息和证据，拼多多客服会进行调查处理，并给出相应的解决方案，如退款或补发货物等。同时，也可以考虑通过拼多多平台的评价和投诉功能，对该商家进行评价和投诉，给其他用户提供参考。

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