你好，我是一名11平台多年用户玩家，我有个账号，一直没办法登录，要手机验证，而手机号码是多年前在外面工作使用的，早就丢了，那时候的邮箱也是乱填的，只有密保我还一直记得，现在使我无法正常使用账号，我提出申诉，希望11平台对我这个20年的玩家给于帮助，客服电话全是打不通的，有事过了
我的账号：丿和泉玲奈