如果防盗门的锁打不开，首先应该确认是否是钥匙损坏或钥匙插入不正确所致。如果钥匙没有问题，则可以用润滑剂喷在锁芯上，再轻轻摇动钥匙试图打开锁。如果锁仍然无法打开，则需要拆卸锁芯进行维修或更换。如果自己无法解决问题，建议寻求专业的锁具维修人员进行处理，以免造成更大的损失和安全隐患。同时，平时也应该注意定期检查防盗门和锁具的使用情况，及时维护和更换，以确保家庭的安全。